Énoncé de confidentialité du site Web

Énoncé de confidentialité

Le Bureau du représentant de l’enfance et de la jeunesse gère le présent site Web pour renseigner le public sur :

• les droits et intérêts des enfants et des jeunes;
• le rôle de la représentante;
• le Bureau du représentant de l’enfance et de la jeunesse et ses services.

Notre bureau s’engage à garantir votre confidentialité lorsque vous visitez ce site.

Renseignements personnels

Le site Web ne recueille pas automatiquement vos renseignements personnels, comme votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel. Nous avons accès à ces renseignements seulement si vous nous envoyez un courriel contenant vos coordonnées.

Si vous préférez ne pas donner de renseignements personnels par courriel, nous vous invitons à communiquer avec le Bureau par téléphone ou par télécopieur ou à vous présenter en personne, sur place.

Nous assurons la confidentialité de tous vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur le représentant de l’enfance et de la jeunesse.

Collecte de renseignements par le présent site Web

Tous les serveurs Web enregistrent automatiquement certaines données sur les visites que reçoit un site Web. En effet, lorsque vous visitez notre site, notre serveur recueille et conserve certains renseignements nécessaires à la gestion, à l’évaluation et à l’amélioration du site. Nous utilisons uniquement ces renseignements pour évaluer et améliorer nos services de renseignements et exploiter le site.

Ces renseignements aident également la représentante à s’acquitter efficacement de ses fonctions prévues par la Loi sur le représentant de l’enfance et de la jeunesse. La collecte et l’utilisation de ces renseignements se font conformément à la section 40 de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée.

Parmi les renseignements recueillis par notre serveur Web, mentionnons :

• la date et l’heure de votre visite;
• les pages Web et les services consultés;
• la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre site;
• le type de navigateur et de système d’exploitation utilisé;
• l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur.

Les adresses IP sont formées d’une série unique de chiffres qu’assignent les fournisseurs de services Internet à leurs clients. Cette adresse sert à établir le nom de domaine de votre fournisseur (p. ex. gov.nu.ca ou monentreprise.com).

L’adresse IP ne permet généralement pas à elle seule d’identifier un utilisateur. Cependant, cette information peut parfois servir, avec d’autres renseignements, à retrouver et à identifier une personne. Les renseignements recueillis par notre serveur Web pouvant servir à identifier une personne restent confidentiels, conformément à la Loi sur le représentant de l’enfance et de la jeunesse.

Témoins

Notre site Web utilise également des témoins temporaires pour vous aider à naviguer et pour recueillir des statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent le site. Un témoin est un petit fichier-texte qu’envoie notre serveur Web à votre ordinateur et qui y est enregistré pendant que vous naviguez sur notre site Web. Il permet au serveur de « mémoriser » certains renseignements sur votre visite pendant que vous naviguez sur le site.   

Les renseignements recueillis par les témoins temporaires ne permettent pas de vous identifier. Ils sont en outre supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Web. Nous n’utilisons pas de témoins persistants, c’est-à-dire des témoins qui demeurent sur le lecteur de disque dur jusqu’à une date prédéfinie et qui permettent la collecte de renseignements pouvant servir à vous identifier lorsque vous visitez un site Web.

Sécurité

Le Bureau du représentant de l’enfance et de la jeunesse veille à la protection de vos renseignements personnels en prenant des mesures de sécurité pour protéger son site Web contre les risques comme les accès non autorisés.

Le réseau informatique du Bureau est doté de logiciels de surveillance pour détecter toute tentative non autorisée de téléchargement ou de modification de l’information que contient le site et toute autre tentative visant à l’endommager. Nous ne cherchons pas à identifier les personnes qui visitent le site ou à connaître leurs habitudes d’utilisation au moyen de ces mesures de sécurité, à moins qu’une tentative d’endommager le site ne soit décelée.

Les renseignements donnés par l’intermédiaire du présent site Web sont sécurisés lorsqu’ils se trouvent sur le serveur du Bureau. Toutefois, il est possible que les renseignements circulant de votre ordinateur à notre serveur ne soient pas sécurisés pendant leur transmission. N’hésitez pas à communiquer avec nous en personne ou par téléphone, par télécopieur, par courriel ou par la poste si vous le préférez.

Le présent site Web peut contenir des liens vers les sites Web ou les réseaux sociaux d’autres gouvernements, organismes et entreprises. Le Bureau du représentant de l’enfance et de la jeunesse n’est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu des sites externes.